Mimeline トラブルシューティング

ロガーが停止する

バッテリーの利用制限を「制限なし」に変更してください。変更方法はデバイスによって異なります。なおこの設定を行った場合、バッテリーの消費量が増える可能性があります。

ロガーが動かない

画面右上のメニューボタンから"重要なお知らせ"を再表示して承認ボタンを押し、必要となる権限が全て許可されていることを確認してください。

ログに「位置情報取得失敗」と表示される

位置情報の利用権限が「常に許可」になっていることを確認してください。 それでもこの表示が出る場合は、何らかの理由によりGPS信号が受信できなかったということになります。スマートフォンがディープスリープ状態（長時間未使用）の場合やGPS電波の状態が悪い場合にこのような現象が発生することがあります。なお、この場合の位置情報は直近で取得できている地点情報がが登録されます。

エクスポートが失敗する

ダウンロードフォルダなど、ユーザーがアクセスできる領域内にフォルダを作成してファイル保存先に指定してください。

インポートが失敗する

インポートファイルの名前が変更されていないか確認してください。"backup_202406-timestamp.zip"のような形式であれば正常なファイル名です。

過去のタイムラインにログを追加できない

現在その機能は提供されていません。

最新のタイムラインが表示されない

タイムライン画面中央を下にスワイプしてリロードしてください。

バッテリー消費量が大きい

不使用時間中はタイムラインロガーを停止してください。ロガーの停止はロガー設定画面から実行できます。なお、ロガー停止中は稼働日時設定が無効になります。